Obchodné podmienky.

Podmienky pre tvorbu webov pod značkou NorthWeb. Platia pre firmy, živnostníkov aj súkromné osoby. Kde sa pravidlá pre spotrebiteľov líšia, je to uvedené.

1. Kto sme

Služby poskytuje FAJTECH s. r. o., Pribiš 180, 027 41 Pribiš, IČO: 54 639 051, DIČ: 2121749707, IČ DPH: SK2121749707, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 79928/L (ďalej „my“). NorthWeb je naša obchodná značka.

Kontakt: sebastian@northweb.sk, 0944 320 182.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.

Ak ste podnikateľ, náš vzťah sa riadi Obchodným zákonníkom. Ak ste spotrebiteľ (objednávate mimo svojho podnikania), riadi sa Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

2. Služby a ceny

• Tvoríme webové stránky v balíkoch Štart, Firma a Plus a poskytujeme doplnkové služby. Rozsah a ceny sú uvedené na stránke Služby a ceny.
• Všetky ceny na webe sú uvedené bez DPH. K cene pripočítavame DPH 23 %. Napríklad balík Štart stojí 100 € bez DPH, teda 123 € s DPH.
• Pre konkrétny projekt platí cena uvedená v našej ponuke. Zvýhodnené akcie (napríklad web za 50 € pre prvých 5 firiem) platia len v rozsahu a za podmienok uvedených v ponuke.
• Doménu a hosting registrujeme na vaše meno, takže sú vaše. Ročný poplatok registrátorovi a poskytovateľovi hostingu platíte vy. Jeho výšku vám povieme vopred v ponuke.

3. Návrh zadarmo a uzavretie zmluvy

• Na základe vášho dopytu vám pripravíme návrh webu zadarmo a pošleme cenovú ponuku (rozsah, cena, termín). Návrh vás k ničomu nezaväzuje.
• Zmluva vzniká, keď ponuku potvrdíte e-mailom alebo písomne. Ponuka platí 30 dní, ak v nej nie je uvedené inak.
• Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Ponuku a vaše potvrdenie archivujeme v e-mailovej komunikácii.

4. Priebeh práce

• Podklady (texty, fotky, logo, informácie o firme) dodávate vy, ak sme sa nedohodli, že ich pripravíme my. Za to, že máte k podkladom práva, zodpovedáte vy.
• Termín dodania beží od doručenia kompletných podkladov. Ak sa podklady alebo vaše vyjadrenia oneskoria, termín sa primerane posúva.
• Počet kôl úprav je daný balíkom. Ďalšie úpravy nad rámec balíka vám vopred nacenime.

5. Odovzdanie, platba a práva k webu

• Hotový web vám odovzdáme na kontrolu. Ak do 14 dní od odovzdania neoznámite výhrady, web sa považuje za schválený.
• Po schválení vystavíme faktúru so splatnosťou 14 dní. Platí sa bankovým prevodom. Zálohu vopred nevyberáme, ak sa nedohodneme inak.
• Po úplnom zaplatení získavate neobmedzené právo web používať, upravovať a nechať ho upravovať aj inou firmou. Do zaplatenia môžeme odložiť spustenie webu.
• Prístupové údaje k doméne, hostingu a administrácii vám odovzdáme.

6. Portfólio

Hotový web môžeme uviesť v našom portfóliu a na sociálnych sieťach. Ak s tým nesúhlasíte, stačí nám to napísať. Pri zvýhodnených ponukách je súhlas s uvedením v portfóliu podmienkou zľavy a uvádzame to v ponuke.

7. Vady a reklamácie

• Ak web nefunguje tak, ako sme sa dohodli, chybu bezplatne opravíme. Reklamáciu môžete uplatniť do 24 mesiacov od odovzdania e-mailom na sebastian@northweb.sk.
• Prijatie reklamácie vám potvrdíme a vadu odstránime najneskôr do 30 dní. Ak reklamáciu zamietneme, napíšeme vám dôvod.
• Nezodpovedáme za problémy spôsobené zásahom tretej osoby alebo vašou úpravou, výpadkami služieb registrátora či hostingu, ani za obsah, ktorý ste dodali vy.

8. Odstúpenie od zmluvy (len pre spotrebiteľov)

• Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Stačí nám poslať jednoznačné vyhlásenie, napríklad e-mailom alebo cez vzorový formulár nižšie.
• Ak chcete, aby sme s prácou začali ešte počas týchto 14 dní, musíte nás o to výslovne požiadať. Ak potom odstúpite, zaplatíte len pomernú časť ceny za prácu, ktorú sme dovtedy urobili.
• Ak sme na vašu výslovnú žiadosť službu počas lehoty úplne poskytli a vopred ste vzali na vedomie, že tým právo na odstúpenie stratíte, od zmluvy už odstúpiť nemôžete.
• Prijaté platby vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili.

9. Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní, napíšte nám najprv na sebastian@northweb.sk so žiadosťou o nápravu. Ak ste spotrebiteľ a vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS: Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, soi.sk, alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

10. Ochrana osobných údajov

Ako spracúvame vaše údaje, vysvetľujeme na stránke Ochrana osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

Pre zmluvu platí znenie podmienok účinné v deň jej uzavretia. Podmienky môžeme meniť. Na už uzavreté zmluvy sa zmena nevzťahuje, ak sa nedohodneme inak. Tieto podmienky sú účinné od 18. 10. 2026.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy